メール送信時の注意について
このページに関するお問合せ先 田辺市 情報政策課 TEL 0739-26-9917
電子メールで各課へのお問い合わせをされる場合は、次の点にご注意ください。
各課へのお問い合わせ
各課へのお問い合わせは、各課のページに記載されているメールアドレスをご参照いただき、各課宛に直接送信してください。
その際、市から回答をご希望の方は、必ず住所・氏名をご記入ください。記入がない場合は、回答できませんのでご了承ください。
コンピュータ・ウィルスにご注意ください
インターネットから市に届くメールについては、ウィルス対策システムによる自動チェックを行っておりますが、メール送信時にファイルを添付する際には、ウィルス感染について十分な注意をお願いします。
迷惑メールとして削除されないために
市には１日平均約２万件のメール着信がありますが、９割以上が迷惑メールで占められ、業務に重大な支障をきたすため、対策システムにより自動的に除去をおこなっています。
重要なメールが除去されたりすることの無いよう、可能な限り正確な判定を行うように構築・運用していますが、特定の条件が重なった場合に、正規のメールであっても遅延が起こる場合や除去される場合がありますのでご了承ください。
なお、迷惑メールと判断されやすい要素として、フリーメールのアドレス（特に海外のサービスで取得したもの）を使用している場合や、メールの件名が無い場合、いわゆる迷惑メールにありがちな用語を多用している場合などがありますので、これらに該当することのないようご注意ください。
必ず件名（題名）を記入してください
お問い合わせの用件の種類をわかりやすくするために、メールには必ず件名を入れて送信してください。
件名が空欄のものや意味の無い字句が入っている場合には、前項で述べましたように、担当部署に届く前に迷惑メールとして自動的に除去される場合がありますのでご注意ください。
ご回答について
お問い合わせの内容によっては、回答に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
【お願い】 情報政策課宛に各課へのお問い合わせを送信していただいてもこちらでは回答できません。転送等を行い担当課から回答を差し上げるまでにさらに時間がかかることになりますので、ご留意ください。
情報の取り扱いについて
市では個人情報の取り扱いには充分注意しておりますが、送信される内容につきましては暗号化などの方法で保護されていませんので、ご了承ください。
なお、田辺市ホームページの「市政未来ポスト」の受付様式（フォーム）から送信いただいた場合には、暗号化通信により内容が保護されています。
