本市が利用する情報配信システムを運営する株式会社アルカディアへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

本市が利用している情報配信システム

1. NET119緊急通報システム
2. 防災情報等配信サービス「SpeeCAN RAIDEN（スピーキャン・ライデン）」
3. 消防職団員等災害情報メール「119RAIDEN（ライデン）」

を運営する株式会社アルカディアにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、利用者の個人情報が漏えいした可能性があることが判明しました。

株式会社アルカディアによる、NET119緊急通報システムに対する不正アクセスについての報道発表を受け、本市消防本部のシステムが該当するかどうか調査を依頼。
株式会社アルカディアより、登録者の個人情報が漏洩した可能性があるとの報告を受ける。調査を継続中。

NET119緊急通報システムは現在もご利用いただけますが、新規登録の受付は停止しています。
■対象者：22名
■漏えいの可能性がある主な情報：

• 利用者の氏名・性別・生年月日・住所・メールアドレス・電話番号・ファックス番号
• 利用者が指定する緊急連絡先（氏名・続柄・電話番号・ファックス番号・メールアドレス）

本市から株式会社アルカディアに対して市民の個人情報を提供しておらず、本件の不正アクセス事案による市民の皆様の個人情報の漏えいはないことを確認済み。

個人情報漏えいがないことを確認済み。

• 不審なメールやSMS、電話などを受信された場合は、安易に開いたり、個人情報やパスワード等を入力したりしないよう、十分ご注意ください。
• 本件についてご不安なことやご不明なことがありましたら、下記へお問合せください。

田辺市消防本部 指令課

ご相談・お問合せはこちら

電話：0739‐34‐3119（直通）

田辺市障害福祉課

ご相談・お問合せはこちら

電話：0739‐26‐4902（直通）