
1 NET119緊急通報システムとは
聴覚や言語機能の障がいによって音声での会話に不安な方が、スマートフォンなどを使って、全国どこからでも音声によらない119番通報をすることができるサービスです。
NET119緊急通報システム解説動画・手話付き(株式会社アルカディアによる解説)


2 運用開始日
令和2年11月9日(月曜日)~
3 登録対象者
- 聴覚・言語機能に障がいがあるなど、音声による119番通報が困難な方で、かつ田辺市に住民登録し、在住している方
- 上記以外の方で、田辺市消防本部消防長が特に必要があると認める方
4 利用登録について
利用登録するにあたっての諸注意
- NET119緊急通報システムは事前登録が必要なサービスとなります。
- 迷惑メール設定をされている方はドメイン「net119.speecan.jp」のアドレスからのメールを受信できるように設定しておいてください。登録する時にメールの受信が必要となります。
- 下記の規格等を満たすスマートフォン、フィーチャーフォン、タブレットからサービスを利用できます。

注意1 Googlechrome(Android)、Safari(iOS)をお使いください。
注意2 @の直前又は先頭にピリオドやハイフンなどの記号があるアドレス、ピリオドやハイフンなどの記号が連続しているアドレスは使用できません。
利用登録の方法
- 利用規約に同意の上、申込窓口に利用申請書を提出してください。
- 申込窓口…やすらぎ対策課障害福祉室(田辺市役所2階)
(記入方法見本)利用申請書 (PDFファイル: 114.0KB)
利用申請書は、田辺市消防本部や消防分署でも入手することができます。
利用停止を希望される方は申込窓口に申告してください。
5 利用料について
利用料は無料ですが、利用する際に発生する携帯電話またはスマートフォンの通信料は利用者のご負担となります。
6 通報方法について

1 アイコンを押す
2 火事か救急を選択する
3 自宅か外出先を選択する
4 地図の場所に間違いがなければ通報ボタンを押すと消防機関につながります。
5 チャットで、詳しい状況を確認しながら、救急車または消防車を出動させます。
自宅、外出先からの通報方法について(位置情報をオンにする方法を含む) (PDFファイル: 864.1KB)
チャット操作と代理通報について (PDFファイル: 490.2KB)
田辺市、上富田町、白浜町、すさみ町のエリアで通報した場合、通報は和歌山南広域消防指令センター(田辺市消防本部3階)に通報がつながります。上記以外の地域から通報した場合は、その地域を管轄する消防本部に通報がつながります。
